par Karin Reuter, psychologue, psychothérapeute et directrice de l'institut Hoffman France

     Il est beaucoup question depuis les travaux de Daniel Goleman, d'intelligence émotionnelle. Longtemps, on a cru que réussir se vie dépendait d'un bon QI, c'est-à-dire d'un bon quotient intellectuel. Or, on se rend compte de plus en plus que la réussite ne doit pas grand-chose à notre niveau d'intelligence cérébrale et beaucoup à celui de l'intelligence du cœur, l'intelligence émotionnelle. Dans les relations amoureuses, c'est un cœur ouvert qui permet de maintenir la relation dans le temps, au-delà des petites querelles et des vicissitudes de tous les jours.  

     Avec les enfants, c'est un bon équilibre entre compassion et fermeté qui permet d'élever les enfants sans les rabaisser… ni leur permettre de tyranniser leurs parents. Et dans la vie professionnelle, combien de réussites ne sont-elles pas dues à une forte présence, une bonne dose d'amour propre et d'humour, de maîtrise, d'élan, d'attention à l'autre et l'art de le convaincre ou de susciter l'enthousiasme ? Toutes ces qualités ainsi que bien d'autres sont des facteurs d'intelligence émotionnelle que l'on peut mesurer. Qui dit intelligence émotionnelle dit « capacité à comprendre ses émotions et celles des autres. » Mais de quoi les émotions sont-elles le vecteur ?   

     La plupart des auteurs s'accordent à distinguer quatre grandes émotions de base : la colère, la peur, la tristesse et la joie. D'aucuns ajoutent une cinquième émotion : les uns vont rajouter le dégoût, d'autres l'amour… Peu importent les querelles d'école : ce qui est important de comprendre ici, c'est que les émotions de base vont offrir d'infinies variantes selon les besoins en jeu, leur intensité, leur retentissement et leur combinaison avec d'autres émotions.   

     Ainsi, la colère peut aller de la petite irritation à la crise de rage ou à l'agressivité chronique ; la peur, de la vague inquiétude à la crise de panique complète ou à la phobie ; la tristesse, de la déception passagère au désespoir le plus profond ou à la dépression ; et la joie, de la paix tranquille à l'exaltation la plus complète ou au fou rire. De même, la honte sera-t-elle le plus souvent un mélange de colère rentrée contre soi ou de dégoût teinté de tristesse ; dans la jalousie, on verra la peur associée avec la colère… Pour compliquer le tout, il faut tenir compte aussi des émotions parasites qui font écran à nos émotions authentiques.   

     Dans notre société, culturellement, les hommes sont plus encouragés à exprimer leur colère et masqueront leur peur ou leur chagrin derrière des manifestations de dureté apparente ; les femmes par contre sont conditionnées à ravaler leur colère. Ce qui ne veut pas dire qu'elles se laissent faire, Dieu merci.   

     Voilà donc déjà quelques clés pour décoder le langage émotionnel. Qui dit émotions - en dehors de la joie - dit généralement besoin frustré. C'est une énergie mobilisée pour tenter de combler un besoin en souffrance. Jusque là, tout va bien tant que chacun assume la responsabilité de ses besoins et se sert de l'énergie de l'émotion pour satisfaire ses besoins. Comme un programme de survie, la colère nous permet de protéger notre intégrité, la peur, de faire face au danger, la tristesse, de faire le deuil de nos attachements pour tourner la page. Les difficultés commencent lorsqu'on attribue à quelqu'un d'autre la responsabilité de nos propres besoins : c'est là que les relations se gâtent. Les accusateurs vont chercher un martyr sur qui déverser leur colère, les victimes, un bouc émissaire pour se justifier ou un saint-bernard auprès de qui se plaindre. Dans ce jeu de patate chaude, personne ne s'assume vraiment, et les choses ne risquent pas d'être réglées de sitôt. Chacun nie la responsabilité de l'émotion qu'il ressent et s'ôte le pouvoir d'obtenir ce qu'il veut vraiment. Il y aura donc du monde pour faire les frais de ce qui ne lui appartient pas. Ce jeu pervers poursuit les familles de générations en générations qui vont porter le poids de situations inachevées.   

     Ce triste cortège dépeint malheureusement la trame de bien des relations. Les jeux de pouvoir ne se jouent pas qu'en entreprise : les relations familiales sont d'autant plus polluées d'enjeux secrets que leurs membres sont investis de l'obligation de satisfaire ces exigences tacites. Que de non-dits, de regrets, de rancœurs, de ressentiments… le ressentiment n'étant autre que le sentiment qui n'est pas dit. Il existe pourtant des approches simples et puissantes pour apprendre à écouter, reformuler, dire les choses clairement, parler pour soi et non pour l'autre, clarifier les liens ambigus et repositionner chacun à sa juste place.   

     Les approches de Gordon et de Rosenberg sur l'affirmation pacifique des besoins et de Bert Hellinger sur les constellations familiales vont dans ce sens. Sans parler de l'apprentissage de la communication, dans lequel on apprend à parler dans le langage de l'autre, selon ses préoccupations. Ainsi, John Ray s'est fait largement connaître avec sa célèbre série « Mars et Vénus » pour dépeindre le monde respectif des hommes et des femmes avec leur langage spécifique.   

      Au-delà de ce travail sur la relation, reste le travail à faire sur soi pour restaurer l'amour blessé et pardonner son passé. On rentre là davantage dans le travail de thérapie, longue ou brève. Une approche comme celle mise au point par Bob Hoffman par exemple offre un exemple magistral pour renouer avec sa famille, avec son histoire et en fin de compte avec soi-même. C'est dire que l'intelligence du cœur s'éduque et se rééduque. Il est temps de sortir du cliché selon lequel l'intelligence, qu'elle soit mentale ou émotionnelle, serait acquise une fois pour toutes.   

     S'il n'est jamais trop tard pour construire des relations heureuses, il n'est jamais trop tard non plus pour avoir une enfance heureuse.

               article publié sur www.mieux-être.org - peinture : "émotions" de Farid Benyaa

de Sylvie Braille, coach et cofondatrice de la Coach Academie

   Chaque personne porte en elle des capacités créatrices. Ces capacités peuvent s’exercer dans des domaines très différents : dans une activité artistique bien sûr, mais aussi dans notre espace privé au quotidien, et bien sûr dans le champ professionnel. D’ailleurs, la créativité est une caractéristique constante des leaders. La créativité, c’est cette capacité à faire d’une manière originale, c’est-à-dire d’une manière qui origine de nous, qui est unique puisque nous sommes uniques. Il est intéressant de libérer ce potentiel créatif pour enrichir la qualité de notre vie, pour délaisser les solutions communes quand elles ne nous conviennent pas ou pour répondre à des questions inédites. 

   Pour accroître notre confiance dans cette capacité à créer, il est nécessaire de faire, de pratiquer, de tester. Des recettes, des savoir-faire sont disponibles en quantité, nous pouvons déjà nous familiariser avec des méthodes qui vont amorcer la dynamique créative et nous éviter bien des essais-erreurs. Et comme un muscle se développe par l’exercice, nos capacités quelles qu’elles soient, se développent avec la pratique pour devenir peu à peu des compétences.  Que cette créativité soit utilisée pour construire des solutions, pour réaliser des produits ou des œuvres, ou pour générer de nouveaux concepts ou objets, elle a besoin de conditions pour se déployer.  Ce qui bloque le plus souvent le processus créatif, c’est le manque de contact avec soi-même. Pour dépasser ce blocage, nous pouvons prendre conscience de ce qui favorise en nous la capacité à créer. Mieux savoir qui nous sommes, connecter avec ce qui est original en nous, est une première étape. Nous donnons ainsi naissance à un cercle vertueux qui nous permet à chaque pas d’explorer différents aspects de nous-même… 

   Pour permettre cet élargissement de la conscience de soi, il est utile de bannir de son esprit des mots comme « parfait », « meilleur », « définitif », « absolu », etc. La créativité a besoin d’humilité pour se déployer. Se mettre à l’œuvre en s’imposant la perfection sinon rien… et bien aboutit souvent à ne rien produire, et même à nous décourager de faire tout simplement. Créer est avant tout un jeu : dédramatisez ! Si vous craignez de commettre une faute, d’être jugé, si le souci du regard de l’autre est plus fort que votre désir de vous exprimer, si vous pensez que ce que vous produisez doit être génial, voilà de sérieux freins à pour l’imagination… Donnez congé au censeur qui est en vous ! Se mettre en condition : 

- Quel est le moment de la journée où vous êtes le plus créatif ? Cela peut être n’importe quand, mais il semble qu’il y ait des moments où nous sommes plus sensibles aux messages intuitifs. Gardez donc les activités routinières pour les moments où vous êtes moins inspirés. 

- Y a-t-il un lieu particulier dans lequel vous vous sentez plus créatif ou qui vous inspire? Ce qui serait embêtant serait d’avoir élu le mont Fuji comme lieu d’inspiration unique si vous habitez en France… Il doit bien y avoir pas très loin un lieu qui vous permet de laisser votre imagination vagabonder, permettre à vos sens de capter ce qui vous enchante…

- Quel est votre moyen d’expression privilégié ? Et si vous vous approfondissiez votre connaissance de ses techniques ? Parfois la créativité se délie dans l’expérimentation de nouvelles manières de faire. 

- Avez-vous des rituels, des stratégies particulières ? Les connaître vous permet de vous installer quand vous le désirez dans une posture créatrice en créant les conditions propices.

- Savez-vous connecter la persévérance, la patience et la discipline nécessaires pour amener l’inspiration première jusqu’à la réalisation finale ? Car une idée aussi merveilleuse soit-elle ne prend corps que dans sa réalisation. Cette réalisation demande, comme le dit si bien Thomas Edison, un pour cent d’inspiration et quatre-vingt-dix-neuf pour cent de transpiration. 

- Avez-vous du plaisir à faire ce que vous faites ? L’image romantique du créateur souffrant nous cache souvent cette réalité: s’il n’y a aucun plaisir à faire une activité, nous l’abandonnons. 

- Qui vous inspire ? Ressourcez-vous auprès des personnes qui vous inspirent, apprenez d’elles : comment ont-elles appris, comment travaillent-elles, qu’est-ce qui elles-mêmes les inspire, etc. 

   Stimuler sa créativité n’exige pas de s’engager dans la réalisation d’une œuvre ou d’un projet grandiose, il peut s’agir simplement de personnaliser votre environnement, de réinventer une manière de faire, d’assembler des idées pour en faire naître une nouvelle, de regarder sous un autre angle la réalité pour la percevoir dans toute son étrangeté… 

               extrait de la newsletter n°36 de la Coach Academie